yourcat.needs
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ, ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Οι παραγγελίες μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλάσσονται έως και 30 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
Λάβετε υπόψη ότι οι παραγγελίες ενδέχεται να χρειαστούν έως και 72 ώρες για την επεξεργασία και επιπλέον 6 έως 15 εργάσιμες ημέρες για την παράδοση του προϊόντος, εκτός εάν η αποστολή σας είναι στην Η κατηγορία "Άλλα" βρίσκεται στη σελίδα Πληροφορίες αποστολής.
Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε.
Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία.
Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγείται μόνο μερική επιστροφή χρημάτων (εάν ισχύει):
Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση, είναι κατεστραμμένο ή του λείπουν εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε σφάλμα μας.
Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστράφηκε ή ανταλλάχθηκε περισσότερο από 30 ημέρες μετά την παράδοση.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΕΣ (ΑΝ ΙΣΧΥΟΥΝ)
Θα αντικαταστήσουμε ένα αντικείμενο εάν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή δεν έχει το σωστό μέγεθος.
Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, στείλτε μας ένα email στη διεύθυνση: contact@yourcatneeds.com.
Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη για τις ανταλλαγές.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ (ΑΝ ΙΣΧΥΕΙ)
Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσουμε ότι το έχουμε λάβει.
Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την απόφασή μας σχετικά με την έγκριση ή την απόρριψη του αιτήματός σας επιστροφής χρημάτων.
Εάν το αίτημά σας εγκριθεί, η επιστροφή των χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός ενός συγκεκριμένου αριθμού ημέρες.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΑΝ Ή ΛΕΙΠΟΥΝ (ΑΝ ΙΣΧΥΟΥΝ)
Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε ξανά πρώτα τον τραπεζικό σας λογαριασμό. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επίσημη δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων σας. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά απαιτείται χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων.
Εάν έχετε ολοκληρώσει όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@yourcatneeds.com< span style="font-weight: 400;">.
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΜΕ ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΦΗ ΧΡΗΜΑΤΑ
Ορισμένοι τύποι αντικειμένων δεν μπορούν να επιστραφούν, όπως ευπαθή προϊόντα (όπως τρόφιμα, λουλούδια ή φυτά), προσαρμοσμένα προϊόντα (όπως ειδικές παραγγελίες ή εξατομικευμένα είδη), και είδη προσωπικής φροντίδας (όπως προϊόντα ομορφιάς). Επίσης, δεν δεχόμαστε επιστροφές για επικίνδυνα υλικά, εύφλεκτα υγρά ή αέρια.
Επικοινωνήστε εάν έχετε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με το συγκεκριμένο αντικείμενο.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές προϊόντων ή δωροκάρτες.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ
Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας μέσω email στο contact@yourcatneeds.com.
Τα έξοδα αποστολής επιστρέφονται μόνο σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος. Ανάλογα με το πού ζείτε, ο χρόνος που χρειάζεται για να λάβετε το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
Εάν αποστέλλετε ένα αντικείμενο αξίας άνω των 100,00 $, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης ή να αγοράσετε ασφάλεια αποστολής για να διασφαλίσετε την ασφαλή παράδοση των προϊόντων.