yourcat.needs
İADE, DEĞİŞİM VE İADE POLİTİKASI
Siparişler, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içinde iade edilebilir veya değiştirilebilir.
Gönderiniz belirtilen tarihte olmadığı sürece siparişlerin işlenmesinin 72 saate kadar sürebileceğini ve ürünün teslim edilmesinin de 6 ila 15 iş günü daha sürebileceğini lütfen unutmayın. Gönderim Bilgileri sayfamızda bulunan "Diğer" Kategorisi.
İade hakkı kazanabilmeniz için öğenizin kullanılmamış ve aldığınız durumda olması gerekir.
Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.
Yalnızca kısmi geri ödemenin (varsa) verildiği belirli durumlar vardır:
Orijinal durumunda olmayan, hasarlı veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerden dolayı eksik parçaları olan herhangi bir öğe.
Teslimattan 30 gün sonra iade edilen veya değiştirilen tüm ürünler.
DEĞİŞİMLER (GEÇERLİYSE)
Bir öğe kusurluysa, hasarlıysa veya doğru boyutta değilse değiştireceğiz.
Aynı ürünle değiştirmek isterseniz lütfen bize şu adrese e-posta gönderin: contact@yourcatneeds.com.
Değişimlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
GERİ ÖDEMELER (GEÇERLİYSE)
İade edilen ürünü alıp inceledikten sonra, ürünü aldığımızı onaylamak için size bir e-posta göndereceğiz.
Geri ödeme isteğinizin onaylanması veya reddedilmesine ilişkin kararımızı da size bildireceğiz.
Talebiniz onaylanırsa geri ödemeniz işleme koyulacak ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır. günler.
GECİKMİŞ VEYA EKSİK İADELER (GEÇERLİYSE)
Geri ödemenizi henüz almadıysanız lütfen önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin. Ardından, geri ödemenizin resmi olarak yayınlanması biraz zaman alabileceğinden kredi kartı şirketinizle iletişime geçin. Daha sonra bankanızla iletişime geçin. Geri ödemenin yayınlanmasından önce genellikle bir işlem süresi gerekir.
Bu adımların tümünü tamamladıysanız ve hâlâ geri ödemenizi almadıysanız, lütfen contact@yourcatneeds.com< adresinden bizimle iletişime geçin. span style="font-weight: 400;">.
İADE EDİLMEYEN ÜRÜNLER
Çabuk bozulan ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi), belirli türdeki ürünler iade edilemez. ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi). Ayrıca tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazların iadesini de kabul etmiyoruz.
Belirli bir öğenizle ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
Maalesef indirimli ürünlerin veya hediye kartlarının iadesini kabul edemiyoruz.
NAKLİYE
Bir ürünü iade etmek için lütfen önce contact@yourcatneeds.com adresinden e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin.
Gönderim masrafları yalnızca ürün değişiminde iade edilir. Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için gereken süre değişiklik gösterebilir.
100,00 ABD dolarının üzerinde değere sahip bir ürün gönderiyorsanız, ürünlerin güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak için takip edilebilir bir gönderim hizmeti kullanmayı veya gönderim sigortası satın almayı düşünmelisiniz.